Windows viser en tom skjerm når programvarefeil føre til at datamaskinen starter unormalt eller applikasjoner for å komme i konflikt med hverandre . Skjermbildet kan slå av en kort stund etter en datamaskin fryse mens du arbeider , eller du kan ikke være i stand til å se Windows i det hele tatt når du slår på datamaskinen. Microsoft og video kortselskapene kontinuerlig ut oppdateringer til patch feil som forårsaker Display Driver problemer . Oppstart

Windows forsøker å starte med rask oppstart metoden når du starter datamaskinen etter en tvungen avslutning. Operativsystemet oppdager at datamaskinen ikke starter normalt og løser problemet ved å starte med full oppstart metoden. Ifølge Microsoft, disse hendelsene føre til feil i minnet som resulterer i et mislykket oppstart og mangel på visning av video. Waking datamaskinen fra dvalemodus kan også forårsake dette problemet . General Availability Update Rollup - tilgjengelig via Windows Update eller Microsoft Download Center - har en løsning på dette problemet ( se Ressurser )
Video Driver

Windows. arbeider med mange forskjellige skjermkort som kommuniserer med dine applikasjoner gjennom proprietære skjermdrivere. Noen ganger nye versjoner av Windows kan introdusere feil i drivere som jobbet med tidligere versjoner , og programmer som bruker visse funksjoner på grafikkortet kan krasje skjermdriveren . Hvis du valgte " Express "-innstillingene når du installerte Windows , er dine skjermdrivere oppdatert automatisk via Windows Update hvis de er tilgjengelig fra Microsoft . Noen sjåfører er kun tilgjengelig fra produsentens hjemmeside , og Microsoft gir koblinger til disse nedlastingene i Compatibility Center ( se Ressurser ) .
Sikkermodus
p Hvis skjermen viser ikke video i det hele tatt , å starte datamaskinen i sikkermodus kan gi viktig informasjon om feilsøking . Tilgang til oppstartsalternativer i Windows 8 ved å klikke på "Power "-knappen på innloggingssiden , holde " Shift "-tasten og klikke på " Start ". Starter i sikkermodus får Windows til å laste grunnleggende driverne med standardinnstillinger. Hvis skjermen fungerer i sikkermodus , men ikke normalt , kan du installere driveren på nytt eller endre innstillingene via skjermdriveren preferanser.
Systemfeil

Noen ganger Windows krasjer til hindre alvorlige problemer, for eksempel tapte data eller program korrupsjon . Bugs i enhetsdrivere kan utløse denne hendelsen ved å prøve å få tilgang til minnet som styrer lavnivå drift av Windows , som utrygt eksponerer operativsystemet. Bruke feilsøkingsverktøyet for Windows kan hjelpe deg å lese og forstå årsaken til en krasj skrevet i et minne dump fil (se Ressurser) . Du kan trenge noen avansert kunnskap for å bruke dette programmet , men det grafiske brukergrensesnittet kan hjelpe deg å navigere . Hvis du har slått på automatisk oppdatering , installert alle tilgjengelige oppdateringer og reinstallert enhetsdrivere i sikkermodus, kan feilsøkingsverktøyet for Windows diagnostisere eventuelle gjenværende problemene .