Windows Error 678 , "Den eksterne datamaskinen svarte ikke , " oppstår når Internett-tilkoblingen ikke klarer å koble til Internett-leverandøren . Denne feilkoden , som Windows har brukt siden Windows XP , kan skje på 64 -bit Windows 7 med både oppringt og bredbånd og resultater fra et bredt spekter av problemer . Fordi Feil 678 ikke peke på en bestemt årsak , er det beste løpet for å løse det å se etter problemer langs alle trinn i tilkoblingen. Grunnleggende Dial -Up Solutions

Feil 678 vil oppstå hvis du forsøker å ringe inn til feil nummer , eller datamaskinen du oppringt ikke svarer . Hvis du hører modemet dial men ingen lyder etterpå , er dette sannsynligvis årsaken . Kontroller at du ringer riktig nummer og prøve et annet nummer til din ISP hvis tilgjengelig . Hvis du ikke hører modemet oppringt i det hele tatt , sjekk at telefonlinjen er koblet til og har en summetone .
Avansert Dial -Up Solutions

Inkompatible modemdriverne kan forårsake Feil 678 . Åpne vinduer Enhetsbehandling finner modemet og avinstallere driveren. Restart datamaskinen for å tvinge systemet til å installere modemet driver. Sjekk nettsiden til din modemet produsenten for nyere drivere, noe som kan fikse feilen. Denne feilen oppstår også hvis modemet kobler inn under oppringing tidlig. Åpne Telefon-og modemalternativer kontrollpanelet , velg " Modem "-kategorien , plukke modemet og klikk " Egenskaper". Kategorien Avansert , trykker du " Endre standard Preferences " og øke tiden før et anrop avbryter .

Broadband Solutions

Feil 678 kan skje på en bredbåndsforbindelse hvis nettverkskabelen kommer unplugged . Kontroller tilkoblingene til og fra datamaskinen , modem , router og stikkontakt . Denne feilen vises også hvis nettverkskortet er deaktivert. Åpne Nettverkstilkoblinger kontrollpanelet . Hvis "Local Area Connection" viser som funksjonshemmet , høyreklikk den og velg " Aktiver". Hvis disse trinnene ikke løser feilen , slå av datamaskinen , koble både modemet og ruteren, og vent i to minutter . Plugge dem inn igjen og starter datamaskinen.
Software Solutions

Windows kan ikke klarer å koble til, noe som resulterer i feil 678 , uten hardware problemer hvis et stykke installert programvare blokkerer tilkoblingen. Noen virus og malware har denne effekten , så skanne datamaskinen med antivirus og antimalware programvare. Funksjonsfeil brannmur programmer kan føre til det samme problemet . Deaktivere brannmuren kan ikke stoppe det helt, så prøv å avinstallere det midlertidig og se om feilen fortsetter . Hvis dette løser problemet , kan du kontakte produsenten av programmet for støtte før du installerer den.