Når du avinstallerer BlackBerry Desktop Manager fra datamaskinen , kan enkelte brukere oppleve Windows Installer feil nummer 1316 . Denne feilen indikerer at Windows Installer ikke var i stand til å fullføre fjerningen av programvaren . Microsoft tilbyr et gratis verktøy for nedlasting som renser Windows Installer feil . Selv om verktøyet er offisielt pensjonert , kan det likevel lastes ned og brukes . Microsoft Windows Installer Cleanup Utility ( Msicuu2.exe ) kan fås fra Brothersoft.com . Instruksjoner
en

Åpne en nettleser og gå til Brothersoft nettstedet. Skriv " Windows Installer Cleanup " i søkeboksen , og klikk på "Søk "-ikonet . Last ned programmet og lagre det på harddisken din . Dobbeltklikk på filen for å installere programmet til datamaskinen.
2

Klikk på Windows " Start" -knappen og deretter " Alle programmer". Klikk på " Windows Installer Cleanup "-linken. Verktøyet lanseres. Lister over installerte (eller delvis installert ) programmer åpne.
3

Kryss av i boksen foran alle oppføringer for BlackBerry Desktop Manager.
4

Klikk "Clear "-knappen . Installasjon og fjerning feil klare , og BlackBerry Desktop Manager -programmet er avinstallert .