Windows Fjernhjelp verktøyet brukes til å koble til en vertsmaskin med en klientdatamaskin. Brukeren på vertsmaskinen har da tilgang til kundens datamaskin , og kan hjelpe klienten brukeren løse eventuelle problemer de har på maskinen sin. Bruk funksjonen Fjernhjelp i sikkermodus for å kontrollere at datamaskinen kan være forsvarlig undersøkt. Instruksjoner
en

Logg inn Windows 7 på datamaskinen som administrator, og klikk deretter på "Start "-knappen . Skriv inn " Remote Assistance" i søkeboksen , og trykk deretter på "Enter "-tasten.
2

Klikk på " Windows Remote Assistance" alternativ fra listen over resultater og klikk deretter på " Inviter noen du stoler på for å hjelpe deg "alternativet .
3

Velg kontakten du vil koble til, og klikk deretter på" Inviter denne personen "alternativet. Skriv inn ditt brukernavn og klikk deretter på "Fortsett "-knappen .
4

Skriv inn passordet og klikk deretter på "Lagre Invitation "-knappen . Lukk ut av vinduet og deretter klikker du på "Start "-knappen .
5

Klikk på "Kjør " og skriv deretter inn "msconfig" i tekstboksen . Klikk på " OK "-knappen og velg "Boot "-kategorien fra System Configuration Utility dialogboksen .
6

Klikk i boksen ved siden av " /SAFEBOOT "-feltet , og klikk deretter på " OK " knappen. Velg " Start" -knappen, og maskinen vil starte på nytt i sikkermodus. Den andre brukeren må da akseptere din invitasjon om fjernhjelp .