En lang tid og uønsket innslag i Windows-operativsystemer , kan Blue Screen of Death ( eller BSOD ) signalisere en kort - eller langsiktig problem med enten maskinvare eller programvare . Inkompatible drivere , programvare, maskinvare eller feil i maskinvare kan forårsake blåskjerm-feilen skal vises. På grunn av det brede spekter av årsaker til Blue Screen of Death, feilsøking og fikse det kan ta opptil flere dager og krever erstatning maskinvare. Instruksjoner
en
Les informasjonen på skjermen. Skriv ned feilmeldingen. Restart datamaskinen .
2
Gå til Microsofts nettsted for kundestøtte og utføre et søk etter feilmeldingen du fikk (se Resources i denne artikkelen) . Fortsett til neste trinn hvis du ikke finner noe informasjon der.
3
Åpne "Handling Center" ( Windows 7 ) eller " Problemrapporter og løsninger " ( Windows Vista) . Klikk på " Start" og deretter skriver du "action" eller " problem " i Start søk tekstfeltet . Klikk på "Handling Center" eller " Problemrapporter og løsninger ", klikk deretter på "Check for Solutions "-knappen i Handlingssenter eller " Se etter nye løsninger " i oppgaveruten i Problemrapporter og Solutions ' venstre kolonne . Følg informasjonen .
4
Last ned og installer eventuelle foreslåtte system oppdateringer og hurtigreparasjoner . Klikk på Start, skriv " oppdatering " (uten anførselstegn ) . Klikk på Windows Update , og velg deretter noen " viktige " oppdateringer. Også installere oppdaterte drivere for maskinvaren .
5
Avinstaller eventuelle programmer du har installert rundt den tiden du begynte å motta Blue Screen of Death. Klikk på " Start" og deretter "Control Panel". Klikk på " klassisk visning " i venstre kolonne. Dobbeltklikk på "Programmer og funksjoner ". Dobbeltklikk på programmet du vil avinstallere , og følg instruksjonene på skjermen for å fjerne programmet. Start datamaskinen på nytt .
6
Klikk på " Start" og deretter type " enhet " (uten anførselstegn ) . Klikk på " Device Manager. " Dobbeltklikk på den kategorien som er knyttet til maskinvaren du nylig har installert .
7
Høyreklikk på maskinvaren hvis du har installert det bare før du mottar Blue Screen of Death feil , og venstre-klikk på "Avinstaller ". Dobbeltklikk maskinvaren hvis du oppdaterte drivere like før mottak feilen. Klikk på " Update "-fanen og deretter " Rull tilbake . " Følg anvisningene på skjermen , og start datamaskinen på nytt .
8
Klikk på " Start" og deretter skriver du " restore " (uten anførselstegn ) i Start søk tekstfeltet . Klikk på " System Restore".
9
Klikk på " Velg et annet gjenopprettingspunkt . " Klikk "Next".
10
Start datamaskinen . Hold nede F8 -knappen til du ser skjermbildet Avanserte oppstartsalternativer . Velg " Siste fungerende konfigurasjon " ved hjelp av piltastene , og trykk deretter på "Enter "-tasten.
11
Velg et gjenopprettingspunkt opprettet før opplever Blue Screen of Death. Klikk "Next". Klikk "Finish ", og start datamaskinen på nytt .