Fjernhjelp er en Microsoft Windows-verktøy som lar deg yte bistand til eller motta hjelp fra en annen Windows-bruker via Internett. Den såkalte "Expert" kan se på skjermen av den påståtte " nybegynneren " datamaskin , og kan også utføre oppgaver på den eksterne datamaskinen for å bidra til å løse et problem eller løse et problem . Hvis du har en Windows Live ID, og ​​kan logge deg på MSN Messenger , kan du be om hjelp fra eller yte bistand til noen kontakt på listen din. Du trenger
MSN Messenger eller Windows Live Messenger
Windows XP , Vista eller 7
Vis flere instruksjoner
en

Logg inn MSN Messenger eller Windows Live Messenger med din Windows Live ID og passord .
2

Klikk "Handlinger " på verktøylinjen . Hvis du ikke ser verktøylinjen , trykk på " Alt"-tasten på tastaturet , og den vil vises.
3

Velg " Ask for Remote Assistance" eller " Request Fjernhjelp . "The" Remote Assistance "-vinduet åpnes og viser en liste over alle dine kontakter som er logget inn
4

Velg personen fra hvem du ønsker å be om hjelp og klikk" ; . OK " kontakten vil motta en invitasjon til å bli med deg i en Fjernhjelp-økt . Hvis de godtar invitasjonen , vil et passord vinduet vises.
5

Del passordet med kontakten din og klikk "Ja " for å aktivere Fjernhjelp-økten . Du kan chatte med din kontaktperson mens de ser deg kontrollere datamaskinen , eller du kan la dem ta kontroll over skrivebordet ditt. Lukk vinduet for Fjernhjelp å avslutte økten .