Hver enhet som er koblet til datamaskinen bruker en driver for å koble til og kommunisere med datamaskinen . Når en enhet driveren ikke er riktig installert , viser Windows operativsystem ( OS ) den vedlagte hardware som en ukjent enhet . Dette betyr at enheten ikke gjenkjennes og kan ikke kommunisere ordentlig med Windows OS . For å løse problemet , må du identifisere den ukjente enheten og finne de riktige driverne . Denne oppgaven er enkel og kan gjennomføres manuelt . Windows Update kan også automatisk finne ukjente enhetsdrivere i noen tilfeller. Instruksjoner
manuelt Finn Ukjent enhet Drivers
en

Åpne "Start "-menyen og klikk "Kjør" for å starte " Kjør"-dialogboksen . Velg " Kjør " fra " Tilbehør "-mappen hvis du kjører Windows Vista eller Windows 7 .
2

Type " devmgmt.msc " i dialogboksen Kjør , og klikk " OK " for å starte Windows Device manager. Enhetsbehandling gir en liste over enheter som er koblet til datamaskinen.
3

Høyreklikk på " Ukjent enhet " og velg " Properties " for å vise egenskapene til den ukjente enheten . Åpne " Details" fanen i vinduet Egenskaper .
4

Velg " Device Instance ID " fra drop -down menyen i " Details" fanen. Finn de fire -tegns koder etter " VEN " og " DEV " deler av enhetens eksempel banen . Kopier begge fødselsnummer og lukke vinduet Egenskaper .
5

Åpne nettleseren og gå til PCI -databasen ( se lenke i Resources ) . Bruke nettstedet søkefunksjonen for å identifisere den ukjente produsenten av enheten ved å skrive inn den firesifrede koden som fulgte " VEN " fra trinn 4 i " Vendor Søk" boksen . I noen tilfeller vil PCI -databasen gi linker til produsentens hjemmeside . Skrive fire - sifret nummer som fulgte " DEV " fra trinn 4 i " Device Søk" boksen vil få opp en liste over mulige enhetsnavn .
6

Finn og laste ned enhetsdrivere fra produsentens hjemmeside . De fleste utstyrsprodusenter gi oppdaterte drivere for gratis fra enhetens hjemmeside. Installere de riktige driverne for å korrigere " Ukjent enhet "-problemet .
Bruk Windows Update til Finn Ukjent enhetsdrivere
7

Klikk på Windows " Start"-menyen og velg " Windows Update " fra menyen. Klikk på " Se etter oppdateringer " for å tillate Windows Update for å koble seg til Internett og søker etter oppdatert programvare for datamaskinen din .
8

Klikk på " Vis tilgjengelige oppdateringer" for å se gjennom oppdateringene som ligger på datamaskinen . Disse vil inkludere oppdateringer for operativsystemet og drivere for maskinvare koblet til datamaskinen . Finn driveroppdateringer for enheter på systemet ditt.
9

Klikk oppdateringene for enheter på systemet, og velge å installere de valgte oppdateringene . I de fleste tilfeller vil dette løse problemet med en " Ukjent enhet ".