? Desktop deling er et kraftig verktøy som PC-eiere kan bruke for å få hjelp når de trenger det . Ved å aktivere desktop deling , kan datamaskinen eiere tillate støtte teknikere , teknisk kunnskapsrike familiemedlemmer og andre til å vise sine skjermer , og dette kan være en stor hjelp for de som prøver å finne roten årsaken til datamaskinen problemer. Fra problemer med virus og spyware til problemer med installasjon av programvare , kan desktop deling være en stor hjelp . Å tillate Remote Control i Windows XP

Den populære Windows XP-operativsystemet inneholder en enkel måte for PC eiere å gi andre tilgang til sine datamaskiner. Denne fjernkontrollen alternativet kan brukes av help desk personell , PC- produsenter og andre til å diagnostisere og løse vanlige dataproblemer uten å forlate sitt skrivebord . Noen PC-produsenter slår på denne funksjonen som standard for å lage teknisk service samtaler enklere, men selv om det ikke er konfigurert slå den på er enkelt.

Bare høyreklikk på " Min datamaskin "-ikonet på skrivebordet og velg " Egenskaper" fra menyen . Se etter fanen merket "Remote" og sjekk boksen som sier " tillate brukere å koble til datamaskinen eksternt . " Du kan angi hvilke brukere som skal få lov til å få tilgang til datamaskinen din ved å klikke på "Velg eksterne brukere "-knappen . Begrenset tilgang på denne måten sikrer at bare brukere du velger vil være i stand til å få tilgang til PC .
Instant Messenger og Desktop Sharing

De som bruker Office Communicator 2007 kan også konfigurere desktop deling for å bidra til å løse felles datamaskin problemer for sine brukere . For å begynne å dele skrivebordet fra en eksisterende IM sesjon , bare høyreklikk på " Contact List ", deretter høyreklikk på navnet på kontakten du vil dele skjermen din . Etter at brukeren har valgt, klikker du bare " Del Min Desktop . " Du kan dele skrivebordet med flere forskjellige brukere hvis du ønsker det - bare du følge prosedyren beskrevet ovenfor for å dele skrivebordet med hver bruker
Go for å bistå
< . p> det finnes også en rekke kommersielle produkter på markedet utformet for å gjøre desktop deling enda enklere og mindre komplisert . En av de mest populære remote desktop deling produkter på markedet er Gå for å bistå . Når denne enkle klienten er lastet ned og installert, kan PC-eiere sende en lenke til en støtte tekniker ber om hjelp, og at support tekniker bare klikker på lenken og kobler til brukerens PC for å gi assistanse. Støtte teknikere kan også initiere kommunikasjonen ved å sende en Gå til Assist link til brukeren som har problemer . Når brukeren klikker på linken og klikker på boksen for å aktivere desktop deling , vil teknikeren umiddelbart se brukerens skjerm , noe som gjør diagnostisere og løse dataproblemer mye enklere.