Feilen 0x80300024 vises vanligvis under installasjonen av Windows 10 eller Windows 11 og er ledsaget av meldingen "Vi kunne ikke installere Windows. Installasjonen mislyktes." Denne feilen kan oppstå på grunn av ulike årsaker, for eksempel ødelagte installasjonsmedier, maskinvareproblemer eller konflikter med antivirusprogramvare. Her er noen trinn for å fikse denne feilen:
1. Sjekk installasjonsmediet:
- Hvis du bruker en fysisk plate til å installere Windows, sørg for at den er ren og uskadet. Prøv å rengjøre platen med en mikrofiberklut eller trykkluft.
- Hvis du bruker en oppstartbar USB-stasjon, sørg for at den ble opprettet riktig ved hjelp av Windows Media Creation Tool. Formater USB-stasjonen og lag installasjonsmediet på nytt.
2. Oppdater BIOS/UEFI:
- En utdatert BIOS/UEFI kan forårsake problemer under installasjonen av Windows. Sjekk produsentens nettsted for datamaskinen din og last ned den nyeste BIOS/UEFI-oppdateringen. Installer oppdateringen og prøv å installere Windows på nytt.
3. Koble fra eksterne enheter:
- Koble fra eventuelle unødvendige eksterne enheter som skrivere, skannere eller eksterne harddisker. La bare de nødvendige enhetene som tastaturet, musen og skjermen være tilkoblet.
4. Deaktiver antivirusprogramvare:
- Noe antivirusprogramvare kan forstyrre Windows-installasjonsprosessen. Deaktiver antivirusprogramvaren midlertidig og prøv å installere Windows på nytt. Ikke glem å reaktivere antivirusprogrammet ditt etter at installasjonen er fullført.
5. Tilbakestill CMOS:
- Hvis du har gjort endringer i BIOS/UEFI-innstillingene og fortsatt støter på feilen, prøv å tilbakestille CMOS. Se datamaskinens hovedkorthåndbok for instruksjoner om tilbakestilling av CMOS.
6. Kjør Diskopprydding og sjekk disk:
- Kjør Diskopprydding på partisjonen der du planlegger å installere Windows. Slett midlertidige filer og systemsøppel for å frigjøre plass.
- Bruk chkdsk-kommandoen til å se etter og reparere diskfeil. Åpne ledetekst som administrator og kjør:
`chkdsk /r C:` (Erstatt "C" med stasjonsbokstaven du vil sjekke)
7. Formater stasjonen på nytt:
- Hvis disksjekkene ikke løser problemet, prøv å formatere stasjonen der du planlegger å installere Windows på nytt. Opprett en ny partisjon og formater den som NTFS.
8. Utfør en ren installasjon:
- Hvis du oppgraderer fra en tidligere Windows-versjon, bør du vurdere å utføre en ren installasjon i stedet. Dette vil slette alle data fra stasjonen, så sørg for å sikkerhetskopiere viktige filer på forhånd.
9. Kontakt Microsofts kundestøtte:
- Hvis du har brukt alle trinnene ovenfor og fortsatt støter på feilen, er det best å kontakte Microsoft Support. De kan kanskje gi ytterligere hjelp eller innsikt basert på din spesifikke systemkonfigurasjon.
Husk å lage en sikkerhetskopi av de viktige filene dine før du prøver noen reparasjoner, siden noen av trinnene kan innebære formatering eller modifisering av harddisken.