Elara Software, en komponent i Intel-brikkesettet, er kjent for å forårsake problemer som hindrer Windows i å slå seg av på riktig måte. Her er noen metoder for å fikse dette problemet:
1. Oppdater Elara-programvaren:
- Trykk Windows-tast + X , og velg deretter Enhetsbehandling .
- Utvid Systemenheter og høyreklikk på Intel Management Engine Interface
- Velg Oppdater driver og velg deretter å søke automatisk.
- Start PC-en på nytt og sjekk om avslutningsproblemet vedvarer.
2. Deaktiver Elara-tjenesten:
- Trykk Windows-tast + R , skriv inn services.msc , og klikk OK .
- Finn tjenesten som heter Intel(R) Management Engine Interface
- Høyreklikk på den og velg Egenskaper .
- Velg Deaktivert fra rullegardinmenyen Oppstartstype.
- Klikk Bruk og deretter OK , og start PC-en på nytt.
3. Installer Elara-programvaren på nytt:
- Last ned den nyeste Intel Management Engine Interface (MEI)-driveren for din Windows-versjon fra Intels nedlastingssenter.
- Kjør installasjonsprogrammet som administrator og følg instruksjonene på skjermen for å fullføre installasjonen.
- Start datamaskinen på nytt etter at installasjonen er fullført.
4. Fjern Elara-programvaren:
- Trykk Windows-tast + X og klikk på Enhetsbehandling .
- Utvid Systemenheter , høyreklikk på Intel Management Engine Interface , og velg Avinstaller enhet .
- Bekreft eventuelle spørsmål om å avinstallere enheten.
- Start datamaskinen på nytt.
_Merk :Avinstallering av Elara kan påvirke funksjonaliteten til enkelte Intel-funksjoner, så installer den på nytt hvis avslutningsproblemet er løst._
5. Systemgjenoppretting:
- Hvis ingen av løsningene ovenfor fungerer, bør du vurdere å utføre en systemgjenoppretting til et punkt før avslutningsproblemet startet.
Etter å ha brukt noen av disse metodene, start PC-en på nytt for å sjekke om avslutningsproblemet er løst. Hvis problemet vedvarer, se den offisielle dokumentasjonen eller kontakt Elara eller Intel Support for ytterligere hjelp.