Her er noen forslag for å løse problemet med at Avast ikke åpnes på Windows:
1. Start datamaskinen på nytt: Noen ganger kan en enkel omstart løse problemet.
2. Sjekk Internett-tilkobling: Sørg for at du har en stabil internettforbindelse. Avast kan ikke åpne hvis den ikke kan koble til serverne sine.
3. Oppdater Avast: Sørg for at du bruker den nyeste versjonen av Avast. Utdatert programvare kan forårsake problemer. Gå til Avast-brukergrensesnittet, klikk på menyikonet og velg "Oppdater".
4. Kjør Avast som administrator: Høyreklikk Avast-snarveien og velg "Kjør som administrator".
5. Deaktiver Windows Defender: Windows Defender kan forstyrre Avast. Deaktiver Windows Defender midlertidig for å se om det løser problemet.
6. Utfør en ren oppstart: Dette vil deaktivere unødvendige tjenester og programmer som kjører i bakgrunnen. Slik gjør du det:
en. Trykk "Win + R" for å åpne dialogboksen Kjør.
b. Skriv "msconfig" og trykk "Enter".
c. I systemkonfigurasjonsvinduet klikker du på "Tjenester"-fanen.
d. Merk av for "Skjul alle Microsoft-tjenester".
e. Klikk på "Deaktiver alle" og deretter "OK".
f. Start datamaskinen på nytt.
g. Prøv å åpne Avast. Hvis det lykkes, aktiver tjenester og programmer på nytt én etter én til du finner den som forårsaker problemet.
7. Tilbakestill Avast-innstillinger: Prøv å tilbakestille Avast til standardinnstillingene. Åpne Avast, gå til menyen, velg "Innstillinger" og klikk på "Feilsøking". Velg deretter "Tilbakestill til standardinnstillinger" og start Avast på nytt.
8. Installer Avast på nytt: Hvis ingen av trinnene ovenfor fungerer, bør du vurdere å installere Avast på nytt. Gå til kontrollpanelet, velg "Programmer og funksjoner", og avinstaller Avast. Last ned og installer den på nytt fra det offisielle Avast-nettstedet.