1. Sørg for at Windows-datamaskinen din er oppdatert.

- For å gjøre dette, trykk på Windows-tasten + I og velg deretter "Oppdater og sikkerhet."

- Klikk på "Se etter oppdateringer" og installer eventuelle tilgjengelige oppdateringer.

2. Deaktiver og aktiver Wi-Fi-adapteren.

- For å gjøre dette, trykk på Windows-tasten + X og velg deretter "Enhetsbehandling."

- Utvid delen "Nettverksadaptere", høyreklikk på Wi-Fi-adapteren og velg "Deaktiver enhet".

- Vent noen sekunder og høyreklikk deretter på adapteren igjen og velg "Aktiver enhet".

3. Tilbakestill nettverksinnstillingene.

- For å gjøre dette, trykk på Windows-tasten + R og skriv deretter inn "netsh winsock reset."

- Trykk på Enter og start deretter datamaskinen på nytt.

4. Installer Wi-Fi-driveren på nytt.

- For å gjøre dette, trykk på Windows-tasten + X og velg deretter "Enhetsbehandling."

- Utvid delen "Nettverksadaptere", høyreklikk på Wi-Fi-adapteren og velg "Egenskaper".

- Klikk på "Driver"-fanen og klikk deretter på "Avinstaller"-knappen.

- Start datamaskinen på nytt og Windows vil automatisk installere driveren på nytt.

For Mac

1. Sørg for at Mac-en din er oppdatert.

- For å gjøre dette, klikk på Apple-menyen og velg "Om denne Macen."

- Klikk på "Programvareoppdatering"-knappen og installer alle tilgjengelige oppdateringer.

2. Start Mac-en på nytt.

- For å gjøre dette, klikk på Apple-menyen og velg deretter "Start på nytt."

3. Tilbakestill tilkoblingen.

- For å gjøre dette, gå til Systemvalg, Nettverk, velg Wi-Fi-nettverket du er koblet til og klikk "Avansert"> Forny DHCP-leie.

4. Sjekk nettverksinnstillingene:

- Hvis ovenstående mislykkes, gå til Systemvalg, sjekk under Nettverk og sørg for at dine foretrukne nettverk er riktig angitt med riktig sikkerhetsinnstilling.

- Sørg også for at Wi-Fi-sikkerhetsinnstillingene dine er riktige, for eksempel å velge riktig sikkerhetsprotokoll og passord hvis det er aktuelt.

5. Slett gamle WiFi-tilkoblinger:

- På din Mac åpner du nøkkelringtilgang som du kan finne ved å bruke Spotlight-søk.

- Under Kategori velger du Passord. Skriv inn Mac-passordet når du blir bedt om det.

- Se etter ditt nåværende Wi-Fi-nettverksnavn> Kontroll + Klikk og velg Slett.

- Gjenta for alle nettverkstilkoblinger oppført under Passord

6. Reetabler Wi-Fi-tilkoblingen

- Koble til Wi-Fi-nettverket på nytt og bekreft om din hotspot fungerer.

7. Sjekk ruterinnstillingene.

- Sørg for at ruterens fastvare er oppdatert og at sikkerhetsinnstillingene er riktige.

- Prøv å endre kanalen ruteren din bruker.

8. Kontakt Apple-støtte.

- Hvis du fortsatt har problemer med å koble til internett, kontakt Apple-støtte.