1. Start PC-en på nytt: Noen ganger kan en enkel omstart løse problemet.

2. Sjekk tastaturet: Enkelte taster, som Fn, kan skjule markøren. Trykk på Fn-tasten og en hvilken som helst tast som veksler mellom funksjonstaster (F1-F12) for å se om det bringer markøren tilbake.
3. Prøv en ekstern mus: Koble til en mus for å se om problemet vedvarer. Hvis den eksterne musen fungerer, kan det hende at styreplaten eller musedriveren trenger oppdatering eller feilsøking.
4. Sjekk strøminnstillinger: Noen energisparende innstillinger deaktiverer inaktive inndataenheter som pekeplaten eller musen. Gå til Strømalternativer> Velg når du vil slå av skjermen, og still inn tidsavbruddene til en høyere verdi.
5. Oppdater drivere: Høyreklikk Start, velg "Enhetsbehandling", utvid Mus eller styreflate, høyreklikk på enheten din og velg "Oppdater driver." Start PC-en på nytt hvis du blir bedt om det.
6. Rull tilbake eller installer drivere på nytt: Hvis problemet oppstår etter en driveroppdatering, høyreklikk på enheten, velg "Egenskaper", bytt til "Driver"-fanen, velg deretter "Rull tilbake driver" (hvis tilgjengelig) eller "Avinstaller enhet" og installer driveren på nytt fra produsentens nettsted.
7. Feilsøking i sikkermodus: Start opp i sikkermodus for å identifisere om en problematisk programvare eller driver er årsaken. Hvis markøren fungerer i sikkermodus, kan du prøve å deaktivere oppstartsprogrammer eller nylig installert programvare.

Mac

1. Tving avslutning av programmer: Kommando + Tilvalg + Esc for å tvinge til å avslutte apper som ikke svarer. Start de du trenger på nytt.
2. Veksle styreflate/museknapp: For en styreflate, trykk eller klikk på styreflaten med to fingre. Hvis du bruker en mus, prøv knappene eller rullehjulet.
3. Koble til/fra ekstern mus: Hvis du bruker en ekstern mus, koble fra og til igjen. Prøv å koble den til en annen port også.
4. Sjekk innstillinger for energisparing: Gå til Systemvalg> Energisparing og sørg for at "Sett harddisker i dvale når det er mulig" ikke er merket av. Juster skjermens søvntid basert på dine preferanser.
5. Start Mac-en på nytt: Bare start på nytt hvis ingen av de ovennevnte fungerer, og sjekk om markøren dukker opp igjen under oppstartsprosessen.
6. Bruk gjenopprettingsmodus: Hold Kommando + R under oppstart for å gå inn i gjenopprettingsmodus. Velg Installer macOS på nytt og gå gjennom installasjonen, som kan fikse markørproblemer.

Chromebook

1. Sjekk mus eller styreflate: For Chromebook, sørg for at styreflaten og museknappene fungerer. Hvis de ikke gjør det, kan det hende du trenger en fysisk reparasjon.
2. Start på nytt: Hold inne strømknappen i noen sekunder og velg "Slå av". Vent et minutt og slå på Chromebooken igjen.
3. Powerwash: Dette er en tilbakestillingsfunksjon som ligner på fabrikkinnstilling. Gå til Innstillinger> Avansert> Tilbakestill innstillinger, og velg «Powerwash». Hvis markørproblemet vedvarer etter en Powerwash, er det sannsynligvis et maskinvareproblem.

Hvis ingen av disse løsningene gjenoppretter markøren, kan det hende du trenger profesjonell hjelp eller reservedeler til enheten.