1. Start Filutforsker på nytt. Trykk Ctrl + Shift + Esc for å åpne Oppgavebehandling. Klikk på "Fil"-menyen og velg "Kjør ny oppgave". I dialogboksen "Opprett ny oppgave" skriver du "explorer.exe" og klikker OK.

2. Sjekk tastaturinnstillingene. Sørg for at Alt- og F4-tastene er aktivert i tastaturinnstillingene. For å gjøre dette, åpne Innstillinger-appen og velg «Enheter»> «Inntasting». Klikk på koblingen "Ytterligere tastaturinnstillinger" under "Skriveinnstillinger". I dialogboksen "Tastaturegenskaper" klikker du på kategorien "Filternøkler" og kontrollerer at avmerkingsboksen "Aktiver filternøkler" er fjernet.

3. Prøv å bruke Fn-tasten. Noen bærbare datamaskiner krever at du trykker på Fn-tasten i tillegg til Alt- og F4-tastene for å lukke et vindu.

4. Kjør systemfilkontrollen. System File Checker (SFC) er et Windows-verktøy som kan skanne og reparere ødelagte systemfiler. For å kjøre SFC, åpne ledeteksten som administrator og skriv inn følgende kommando:```sfc /scannow```

5. Tilbakestill Windows. Hvis du har prøvd alle trinnene ovenfor og Alt- og F4-tastene fortsatt ikke fungerer, kan du prøve å tilbakestille Windows. For å gjøre dette, åpne Innstillinger-appen og velg «Oppdatering og sikkerhet»> «Gjenoppretting». Klikk på "Kom i gang"-knappen under "Tilbakestill denne PCen".