1. Tøm Chrome-bufferen og slett informasjonskapslene.

Åpne Chrome på datamaskinen.

Klikk på menyikonet med tre prikker øverst til høyre i vinduet.

Velg "Innstillinger".

I «Personvern og sikkerhet»-delen klikker du på «Slett nettleserdata».

Velg "Hele tiden" fra rullegardinmenyen "Tidsområde".

Merk av i boksene ved siden av «Bufrede bilder og filer» og «Informasjonskapsler og andre nettstedsdata».

Klikk "Slett data."

2. Deaktiver utvidelser som kan forårsake problemet.

Åpne Chrome på datamaskinen.

Klikk på menyikonet med tre prikker øverst til høyre i vinduet.

Velg «Flere verktøy»> «Utvidelser».

Slå av utvidelser du ikke trenger eller bruker.

Start Chrome på nytt.

3. Oppdater Chrome til den nyeste versjonen.

Åpne Chrome på datamaskinen.

Klikk på menyikonet med tre prikker øverst til høyre i vinduet.

Velg "Innstillinger".

I «Om Chrome»-delen klikker du på «Se etter oppdateringer».

Hvis en oppdatering er tilgjengelig, klikk "Oppdater".

4. Tilbakestill Google Chrome.

Åpne Chrome på datamaskinen.

Klikk på menyikonet med tre prikker øverst til høyre i vinduet.

Velg "Innstillinger".

Klikk "Avansert" nederst på siden.

I delen "Tilbakestill og ryd opp" klikker du på "Tilbakestill innstillinger".

Bekreft at du vil tilbakestille Chrome ved å klikke på «Tilbakestill».

5. Aktiver tredjeparts informasjonskapsler på nytt i Google Chrome.

Åpne Chrome på datamaskinen.

Klikk på menyikonet øverst til høyre.

Velg "Innstillinger."

Rull ned og klikk på "Avansert".

Under «Personvern og sikkerhet»-delen klikker du på «Nettstedinnstillinger».

Finn "Cookies"-delen, og klikk på "Se alle nettstedsdata og tillatelser."

Sørg for at alternativet "Tillat alle informasjonskapsler" er aktivert, og lukk deretter denne fanen.

Test problemet på nytt for å se om det nå er løst.