1. Start programmet på nytt.
* Noen ganger vil et program krasje bare på grunn av en midlertidig feil. Å starte programmet på nytt kan ofte løse dette problemet.
2. Se etter oppdateringer.
* Programvareoppdateringer inkluderer ofte feilrettinger som kan løse problemer med krasj. Sjekk om det er noen tilgjengelige oppdateringer for programmet som krasjer, og installer dem.
3. Kjør en virusskanning.
* Virus kan noen ganger føre til at programmer krasjer. Kjør en virusskanning for å se om det er noen virus på datamaskinen din som kan forårsake problemet.
4. Installer programmet på nytt.
* Hvis omstart av programmet, se etter oppdateringer og kjører en virusskanning ikke løser problemet, prøv å installere programmet på nytt. Dette vil erstatte eventuelle ødelagte filer med nye.
5. Kontakt programvareutvikleren.
* Hvis du har prøvd alle trinnene ovenfor og programmet fortsatt krasjer, kontakt programvareutvikleren for å få hjelp. De kan kanskje gi deg flere feilsøkingstrinn eller en løsning på problemet.