Vil bankene lære av media- og telekom­bransjens feil?

KOMMENTAR: Bankene står foran store endringer i årene som kommer, og siste tilskudd for å underbygge denne trenden er lanseringen av iPhone 6 og avdukingen av Apples mobile betalingsløsning. Apple har holdt tilbake på støtte for NFC-teknologi i tidligere modeller, men dette endrer seg med seneste tilskudd til iPhone-familien. I tillegg har Apple fått med seg betalingsgiganter som American Express, Mastercard, Visa og majoriteten av amerikanske banker med på laget i tillegg til kjeder som Macys, Walgreens og McDonalds for å nevne noen få. Med 800 millioner brukere som allerede har lagt inn sine kredittkortopplysninger i iTunes og en personalisering sikkerhetsløsning gjennom fingeravtrykkleser kan lanseringen av iPhone 6 potensielt fungere som katalysatoren som bringer mobil betaling til massemarkedet.

Apple er ikke alene om å utfordre den tradisjonelle finansbransjen. eBay har for lengst etablert en sterk posisjon gjennom Paypal. Google har forsøkt å posisjonere seg innen mobil betaling med den avviklede tjenesten Google Checkout og Google Wallet. Amazon sikter seg inn mot mobil betaling gjennom oppkjøpet av GoPago i tillegg til en annonsert lansering av en utfordrer til Square. Facebook på sin side sikter seg inn mot markedet for transaksjoner på tvers av landegrenser som alene har en markedsstørrelse på over 500 milliarder dollar.


Christoffer O. Hernæs er påtroppende direktør for forretningsstrategi, innovasjon og analyse i SpareBank 1 Gruppen.

Dette bildet tydeliggjøres av Millennial Disruption Index som konkluderer med at generasjonen født 1980 – 2000 anser banker som irrelevante og 73 prosent av respondentene ønsker seg heller banktjenester fra aktører som Apple, Google, Amazon enn fra sin lokale bank. Accenture’s Banking 2020-rapport bekrefter dette, og trekker en parallell til de utfordringene telekombransjen stod overfor 20 år siden og sier at ikke-banker vil ta en tredjedel inntektene fra etablerte aktører innen 2020.

Der finansbransjen i dag opplever at barbarene står ved porten har mediebransjen allerede vært gjennom den smertefulle transformasjonen fra tradisjonelle trykte medier til digitale medier. Først fra papir til nett, og deretter fra nett til tablet/mobil. Resultatet av denne utviklingen er at de samme aktørene som nå truer finansbransjen har stukket av med deler av annonseomsetningen. Core Groups analyse av mediebransjen viser at omsetningsveksten for dags- og ukepresse har stått så godt som stille siden 2009, og driftsresultatet for dagspressen er halvert i perioden 2009 -2012. Samtidig vokser det totale reklamemarkedet og IRM anslår reklamemarkedet til å nå 20 milliarder kroner.

Der mediebransjen har vernet om sine tradisjonelle forretningsmodeller har aktører som Apple, Facebook og Google benyttet de mulighetene som de nye teknologiske plattformene åpner for til å bygge eierskap til kundene og samle inn enorme mengder kundedata. På bakgrunn av dette er det mulig å tilby spisset og mer kostnadseffektiv annonsering som kaprer markedsandeler fra etablerte aktører.

Et plausibelt scenario er at tilsvarende vil skje med betalingsformidling når Apple med flere strammer grepet om mobil betaling. Den store verdien knyttet til betaling i fremtiden er ikke nødvendigvis transaksjonsinntektene, men eierskap til kundegrensesnittet og analyse av all informasjonen som samles inn gjennom transaksjonen. Ifølge McKinsey består mer enn 80 prosent av kundens interaksjon med bankene gjennom betaling og eierskap til dette grensesnittet betyr eierskap til kundene.

For å lykkes med mobil betaling må bankene utnytte mulighetsrommet mobilen som plattformen gir utover kun selve transaksjonen. Ovum spår at analyse av kundeadferd og lojalitetsprogrammer vil være den primære driveren for mobile betalinger.

Starbucks er et av eksemplene på forretningspotensialet i å kombinere analyse, lojalitetsprogrammer og betalingstjenester og kan rapportere at mobile betalinger utgjør over 15 prosent av salget i USA i tredje kvartal i år.

En proteksjonistisk holdning i bransjer i stor endring har vist seg å føre til tapte markedsandeler og en svekket strategisk posisjon på sikt. For å lykkes i fremtiden må etablerte aktører gripe an de mulighetene som oppstår når ny teknologi introduseres og de tradisjonelle verdikjedene brytes. Alternativet er kostnadskutt og nedbemanninger for å verne opp utdaterte forretningsmodeller.

Et russisk ordtak sier: Den kloke lærer av andres feil, tosken bare av sine egne. La oss håpe at bankene tar lærdom av omveltningen som media- og telekombransjen har vært gjennom.

Christoffer O. Hernæs tiltrer som direktør for forretningsstrategi, innovasjon og analyse i SpareBank 1 Gruppen den 1. oktober. Han kommer fra stillingen som partner i analyse- og rådgivingsselskapet Core Group, hvor han har jobbet med strategiutvikling og innovasjon for blant annet telekom, media, teknologi- og finansbransjen.

Informasjon om debattinnlegg og kronikker i digi.no

Alle innlegg må sendes til redaksjon@digi.no. Husk å legge ved et portrettbilde. Vi forbeholder oss retten til å redigere innsendt materiale.

Nå er Swift klar for utviklere

Mange Apple-sentriske utviklere var fornøyd da selskapet viste frem sitt nye programmeringsspråk Swift tidligere i sommer.

Swift ble fremstilt som svært effektivt, med mye enklere og renere kode, og det har full støtte for rammeverkene Cocoa og Cocoa Touch.

Språket skal la utviklerne bygge applikasjoner for både nye OS X Yosemite og iOS 8, og nå bekrefter Apple at den ferdige versjonen av språket er ferdig.

Ifølge selskapets Swift-blogg har Swift nådd versjon 1.0, og GM-status, det vil si at funksjonaliteten er mer eller mindre ferdig. Det gjelder imidlertid bare iOS-versjonen av Swift, mens Yosemite-versjonen skal nå GM-status senere i høst.

Det er derfor fritt frem for utviklere å sende inn applikasjoner bygd med Swift til godkjenning for App Store, uanstt om appen bare bruker Swift i en liten del av koden, eller om hele programmet er utviklet med språket.

Frem til Swift er helt ferdig for Yosemite oppfordrer Apple utviklere til å fortsette å kode Mac-apper med Swift via den nyeste betaversjonen av Xcode 6.1.

Apple påpeker også at selv om de kaller iOS-versjonen av Swift for GM, betyr det ikke at språket er helt finalisert, da de har tenkt å fortsette å legge til funksjoner i tiden fremover.

iOS 8 legges ut til nedlastning den 17. september. Endelig dato for Yosemite-lansering er fremdeles ikke klar.

– Microsoft vil kjøpe Minecraft-selskap

Microsoft skal være i forhandlinger med svenske Mojang om et oppkjøp. Dette forteller en kilde til Wall Street Journal. Mojang er først og fremst kjent for spillet Minecraft.

Ifølge den ikke navngitte kilden, er det ventet at den eventuelle kjøpesummen vil bli på mer enn to milliarder dollar.

Ifølge Wall Street Journal er ryktene temmelig overraskende, siden Mojang-gründer Markus Persson tidligere har unngått eksterne investorer og er kjent for å ha uttalt seg negativt om store selskaper, inkludert Microsoft.

Minecraft-spillet ble opprinnelig utgitt i 2009, som et hobbyprosjekt. Det har blitt solgt i mer enn 50 millioner eksemplarer. I fjor omsatte selskapet for mer en to milliarder svenske kroner, noe ga et resultat på 816 millioner svenske kroner.

Dette er Apple Watch

Den store nyheten under tirsdagens Apple-pressekonferanse var, ikke overraskende, «Apple Watch».

Visuelt er den nok ganske inspirert av iPod Nano, med firkantet design og avrundede former.

Klokken blir aktivert når man løfter opp hånden, og den har en rekke sensorer på baksiden som skal lese informasjon rett fra kroppen. Apple Watch skal tross alt ha et tydelig helsefokus. Klokken skal også tåle vann og skal kunne lades trådløst. (Oppdatering: Vi hører at ladingen ikke er trådløs, men at det er en magsafe-tilkobling designet for å passe perfekt sammen med klokken)

Nye kontrollmetoder

På siden er det et hjulformet kontroller, denne kan vris på for å skrolle gjennom innhold eller zoome inn på for eksempel kart. Ett trykk på hjulet tar oss tilbake til hjem-skjermen.


Apple Watch har et grensesnitt basert på fargerike bobler.

Grensesnittet ellers er veldig berøringsvennlig, man kan sveipe gjennom innhold og varslinger, man kan lese inn tekst for å skrive inn meldinger, man kan også sende beskjeder direkte fra Apple Watch til en annen Apple Watch. Menysystemet består av runde ikoner man skroller gjennom, og trykker på det ikonet som er i sentrum for å aktivere den relevante appen. Det går også an å zoome helt ut med sidehjulet for å få en oversikt over alle appene. Skjermen kan også kjenne når man trykker den inn lenger, ikke bare berører den, noe som åpner for ekstra interaksjoner i menyene.

Det finnes også områder på skjermen man kan tilpasse, disse bytter man ut ved å holde inne på skjermen.

Sveiper man oppover skjermen, vil man få opp små infokort som inneholder for eksempel kalenderoversikt eller musikk-kontroller.


Kartapplikasjon vil selvsagt finnes på smartklokken.

Klokken vil vibrere når varslingene fra apper kommer inn, og deretter vil den kjenne igjen at du løfter opp hånden og vise deg informasjonen automatisk.

Snodig nok finnes det ikke et tastatur på skjermen når man skal svare på meldinger. Man kan lese inn tekst med stemmen, velge mellom forhåndsdefinerte svar (klokken analyserer teksten i meldingene og gir deg forslag), eller sende diverse smilefjes.

Siri er også innebygd i klokken, og skal fungere omtrent som på iPhone.

Det vil også finnes miniversjoner av kjente applikasjoner som bilder og kart, til og med med innebygd navigasjon.

Det kommer også en litt snodig venneapplikasjon som aktiveres med en dedikert knapp (den eneste knappen i tillegg til kontrollhjulet). Denne appen lar deg altså sende tegninger til venner – eller sende dem lyden av hjertet ditt.

Mye programvare

Det er støtte for tredjeparts-applikasjoner, og med et verktøy kalt WatchKit kan utviklerne legge til ganske avanserte funksjoner, for eksempel en BMW-app som lar deg finne bilen din, eller flyselskap-apper som gir deg informasjon om avgangstidene.


Grensesnittet for beskjeder og meldinger.

Siden Apple Watch har betydelig helsefokus, viste Apple frem to spesifikke applikasjoner: «Fitness» og «Workout».

Fitness-appen bruker både iPhones GPS og en akselerometer, og appene har kontroll på hvilke aktiviteter du gjør, samt minner deg på å for eksempel reise deg opp fra stolen.

Workout-appen måler kalorier, varighet på treningen og hvor mye du har beveget deg.

Apple Watch kan brukes som en søker til iPhonens kamera, noe som virker som en virkelig vittig funksjon.


Helseapplikasjoner er et viktig element av klokken.

To størrelser, flere varianter

Det vil finnes en lang rekke remmer man vil kunne bytte mellom for å tilpasse utseendet, og klokken vil lanseres i to størrelser. I tillegg vil de ha tre «finisher», slik at mulighetene for personlig tilpasning er betydelige. De tre variantene kalles for «Watch», «Sport» og «Edition».

Apple Watch vil kreve iPhone-modellene fra 5 og oppover, den amerikanske prisen starter på 349 dollar, og klokken kommer tidlig 2015.

Det er fortsatt uavklart hvor lang batterilevetiden vil bli, og Apple gav heller ingen nøyaktige detaljer angående tilkoblinger. Mye av dette vil nok komme frem innen lansering neste år, og digi.no følger selvsagt med for flere detaljer.

Alt om de nye iPhone 6-modellene kan du lese her.

Her er iPhone 6

Som ventet, Apple annonserte to nye iPhone-modeller tirsdag kveld norsk tid.

Modellnavnene er iPhone 6 og iPhone 6 Plus.

Utseendemessig fremstår telefonene akkurat som ventet for de som har fulgt med på de mange lekkasjene. Likevel er det en del nytt å ta tak i.

To størrelser

De to skjermstørrelsene er 4,7 tommer og 5,5 tommer. Skjermene har fått en ny oppløsning som Apple kaller for «Retina HD», i praksis betyr det 1334×750- og 1920×1080-oppløsninger, avhengig av skjermstørrelse. Full HD for den store varianten, altså.

Skjermene er ellers av LCD-typen, og skal være «ion-forsterket». Apple sier at den store varianten har 185 prosent flere piksler enn dagens iPhone 5S.

Begge modellene er også en god del tynnere enn iPhone 5S. iPhone 6 er 6,9 mm tynn, mens 6 Plus er 7,1 mm tynn. 5S er 7,6 mm tynn.

Forbedret grensesnitt

iPhone 6 Plus får en ny landskapsmodus som på mange måter er lik måten man bruker en iPad på. Det vil si at applikasjonene tilpasser seg mer oversiktlig landskapsbruk. Den store varianten utnytter også skjermplassen på andre måter, for eksempel ved å vise små ansikter ved siden av eposter.

For å gjøre enhånds-bruk lettere, kan man dobbeltrykke på hjemknappen, noe som får hele skjermbildet til å bevege seg nedover, slik at man kan raskere nå toppen av skjermbildet.


Landskapsmodusen i iPhone 6 Plus.

Samtidig har Apple sørget for å plassere av/på-knappen på siden, slik at den også er lettere å nå.

Tredjepartsapplikasjoner som ikke er tilpasset iPhone 6 vil skaleres oppover, men det er fornuftig å anta at utviklere vil etter hvert begynne å tilpasse appene sine til de nye oppløsningene.

Raskere og bedre batteri

Det er selvsagt en del nytt på innsiden. Tradisjonen tro bygger iPhone 6 på en ny brikke, Apple A8. Den er 13 prosent mindre enn A7, fortsatt 64-bits, og skal være 20 prosent raskere. Grafikkdelen skal imidlertid være hele 50 prosent raskere.

Én interessant funksjon er såkalt «sustained performance», som betyr at A8 kan kjøre på full kraft uten å utvikle like mye varme som tidligere modeller.

Apple skryter også av utviklingsmotoren Metal, som lar utviklerne jobbe enda tettere mot maskinvaren. Metal vil først og fremst brukes med spill, og iPhone 6 vil uten tvil bety et merkbart visuelt hopp fra dagens smartmobiler.


Så mye større er de.

Apple lover en batterilevetid som er minst like god, og gjerne bedre enn iPhone 5S. Den minste modellen, iPhone 6, skal ha 10 dagers standby, mens 6 Plus skal klare 16 dager.

De nye modellene har en ny variant av «helseprosessoren», kalt M8, som skal kunne måle bevegelse enda bedre, kjenne igjen forskjell mellom for eksempel sykling og løping, pluss andre funksjoner. LTE-funksjonaliteten er også bedre, med 20 bånd, og det er støtte for 802.11 ac-standarden.

Kameraet har fremdeles 8 megapiksler, men har en helt ny sensor som muliggjør mye raskere autofokus, bedre panoramafunksjoner, raskere ansiktsgjenkjenning – og optisk bildestabilisering i iPhone 6 Plus. Opptak i sakte film kan nå gjøres i 240 bilder i sekundet, hvilket betyr enda tydeligere bilder. Selv frontkameraet er oppdatert, og vil la oss ta selfies i burst-modus.

En etterlengtet nyhet er at den maksimale lagringsplassen til begge modellene er nå 128 GB.

Begge modellene kommer i USA den 19. september, og skal slippes i 115 land innen utgangen av året. Norsk lansering følger tradisjonelt noen uker etter den amerikanske. iOS 8 slippes til nedlastning for eldre modeller den 17. september.


Så mye tynnere er de.

Klart for mobilbetaling

Som ventet introduserte Apple også sin vri på mobil betaling, kalt Apple Pay. Ja, iPhone 6 har NFC-brikke innebygget, og betalingen gjøres ved å holde telefonen inntil terminalen og berøre hjem-knappen med fingeravtrykk-leser.

Kredittkortene legges inn i Passbook-appen, og man kan bruke det samme kortet man har liggende i iTunes-kontoen. Apple påpeker selvfølgelig at prosessen er kryptert og sikker. Hvis mobilen skulle bli borte, kan man blokkere betalingsfunksjonen via Find my iPhone. Kortdata blir ikke lagret på telefonen, så man trenger ikke å sperre selve kortet om noe skjer med mobilen. Apple lagrer heller ingen data om hva du har kjøpt og når. Et stort antall butikk-kjeder i USA vil støtte Apple Pay, men det er nok for tidlig å si hvor utbredt funksjonaliteten vil bli i Norge.

Apple Pay vil også fungere i apper fra en rekke partnere. Det vil si at man vil kunne betale uten å måtte taste inn kortinformasjon eller CC-kode.

Vi avventer fremdeles nøyaktig informasjon om norsk lansering og pris, og kommer tilbake med det så snart som mulig.

Oppdatering: Nå har Apple bekreftet de norske prisene på iPhone 6.

iPhone 6 med 4,7 tommers skjerm vil koste 5,790 kroner for 16 GB, 6,690 kr for 64 GB og 7,590 kroner for 128 GB.
iPhone 6 Plus vil koste 6,690 kroner, 7,590 kroner og 8,490 kroner for de samme størrelsene. Man vil kunne bestille telefonene fra 26. september.

Apple lanserte også smartklokken Apple Watch, denne har vi dekket i en egen sak.

Mer penger gir ikke høyere rangering

Å rangere universiteter har blitt stadig mer populært. Kunnskapsdepartementet ønsker å få avdekket hemmeligheten bak disse rangeringene.

Hva er det egentlig som avgjør om et universitet kommer høyt på disse listene?

Og kan vi i Norge gjøre noen grep for å krype oppover lista?

De har derfor fått forskere ved NIFU til plukke fra hverandre de to mest kjente rangeringene bit for bit. Målet har vært å avdekke hva vi gjør feil og hva vi eventuelt kan gjøre annerledes for å bli bedre.

I dag er vi nemlig sørgelig langt nede på disse listene. Særlig på den ene kjente rangeringen, Times Higher Education (THE). Her har Norge kun ett universitet inne på topp 200-listen. Universitetet i Oslo ligger på 185. plass. Sverige har til sammenlikning fem universiteter inne, Danmark tre.

Norske universiteter havner en del høyere i den såkalt Shanghai-rangeringen. Universitetet i Oslo ligger der på en 69. plass, mens Universitetet i Bergen og NTNU er i gruppen blant de 201-300 beste. Universitetet i Tromsø ligger nede blant de 401-500. 

Metodiske svakheter

Bjørn Stensaker er en av forskerne bak denne rapporten, som lanseres onsdag.

Han forteller at de to nevnte rangeringene er svært ulike.

– Men felles for dem er at de har store metodiske svakheter, i den grad det i det hele tatt er mulig å rekonstruere beregningene som er gjort.

Bakgrunnstallene er nemlig i stor grad skjult, så det har ikke vært så enkelt for forskerne å gå dem nærmere i sømmene.

Nøkkelen er Nobelpriser

Shanghai-indeksen er en svært elitistisk rangering. Mesteparten avgjøres av priser forskere har fått og enkeltpublikasjoner fra et svært lavt antall forskere ved institusjonen.

– Problemet er bare at det er antall publikasjoner som teller, men de blir ikke delt på antall forskere ved universitetet. Jo større et universitetet er, jo bedre kommer det ut i rangeringen.

Men selve nøkkelen for å komme høyt opp på denne rangeringen er å være et universitet med mange nobelprisvinnere, sier Stensaker.

En tvilsom omdømmeundersøkelse

Times Higher Education påstår selv at de har et bredere indikatorsett enn Shanghai.

Men det som i hovedsak teller her, er hvor mye universitetets publikasjoner er sitert. I tillegg betyr en svært tvilsom omdømmeundersøkelse mye.

THE påstår at de sender epost til en del tusen akademikere rundt i verden, og spør om de kan nevne navnet på et universitetet med god kvalitet.

– Jeg har stor sympati for at de spør fagpersoner om kvalitet, men man kan lure på hvor godt grunnlag de har for å svare på dette spørsmålet. Det er dessuten vanskelig å finne ut nøyaktig hvor mange som er spurt og hvor mange som har svart på denne undersøkelsen, sier Stensaker.

– Vi mistenker at veldig få stemmer gis uforholdsmessig stor vekt, og at de kan bety en voldsom klatring opp på rangeringen, eller en voldsom nedgang.

Kommersielle interesser bak

THE er et underbruk av det britiske The Times. Det er derfor en viss kommersiell interesse som står bak denne rangeringen. De har også en konsulenttjeneste som de selger inn til universiteter som ønske å komme bedre ut på rangeringene, forteller Stensaker.

Shanghai startet som et initiativ fra kinesiske myndigheter, som ønsket et verktøy for å finne ut hvordan kinesiske universitetene ligger an i forhold til de fremste universitetene ellers i verden.

Klarer ikke å få folk i verdenstoppen

Norske universiteter har færre forskere med gjennomslagskraft til å publisere i Nature og Science. Ikke mange norske forskere kommer på lista over verdens mest siterte forskere. Norske forskere har også færre publikasjoner per ansatt.

– Disse rangeringene handler om konkurranse. Norske universiteter er etablert med et annet utgangspunkt, nemlig breddeutdanning. De var ikke etablert for å være eliteinstitusjoner.

Til tross for svakhetene ved disse rangeringene de er interessante fordi de jo reiser dilemmaet mellom bredde og spiss i forskning og utdanning, mener Stensaker. 

– Dette er problemstillinger som universitetene og myndighetene må gå sammen om å diskutere.

Trenger en mentorordning

Er så nøkkelen til å rykke oppover på rangeringene bare å få norske forskere til å publisere mer i Nature og Science, og få fram flere høyt siterte forskere?

Her finnes det ingen quick fix, mener Edvard Moser. Han og hans kone May-Britt Moser driver det forskningsmiljøet i Norge som er blant dem som publiserer aller mest i Nature og Science, Centre for Neural Computation/ Kavli Institute for Systems Neuroscience.

Moser mener at det ikke er lett å gi Kunnskapsdepartementet noe råd om hvordan flere skal bli som dem.

– Penger til forskning er viktig, men ikke nok. Men en vesentlig ting mangler i norsk forskning: Noen må lære opp forskere til å bli gode forskere. I Norge er det svært lite veiledning etter doktorgrad eller postdoktornivå. I USA har de mentorordninger, der unge forskningsledere snakker med mer erfarne forskere. Den dimensjonen har manglet helt i Norge. Men den er viktig.

Det å få en artikkel inn i Nature eller Science er en lang prosess, som vanligvis tar mer enn fem år, forteller Moser.

–  Å få fram en artikkel i et slikt tidsskrift handler om det samme som å skape god forskning, mener han.

Finn det gode spørsmålet!

Det første skrittet er å finne det gode spørsmålet. Det må være et spørsmål som er viktig nok, som bringer vitenskapen langt fram, ikke bare litt.

Å finne dette spørsmålet er det vanskeligste i hele forskningsprosessen og krever lang erfaring, mener Moser.

Det neste er å finne riktig metode. Ofte er det en metode de ikke har i labben allerede, og som de må finne de beste i verden til å jobbe med. Når de har fått satt opp teknikkene som trengs, må man rekruttere forskere som er motivert og har forståelse for problemstillingen.

Men for å kunne plukke forskere på øverste hylle må man allerede ha kommet langt.

Kom inn på et nytt forskningsfelt

Nils Christophersen, professor i informatikk ved Universitetet i Oslo, er blant de mest siterte forskerne i Norge. Han er enig med Moser i at de gode forskningsspørsmålene er viktigst. Mye viktigere enn antallet artikler.

– I dag er det så mange som forsøker å maksimere antallet artikler i halvgode tidsskrifter, heller enn å konsentrere seg om kvaliteten og få forskningen inn i ett godt tidsskrift.

Hans råd til forskere er å heller gripe fatt i nye problemstillinger når et forskningsfelt er i sin spede barndom.

I starten av et nytt forskningsfelt er ikke publiseringsterskelen så høy. Hvis du da kommer inn som en av opphavspersonene til problemstillingen, kommer siteringene. I forskningen må man referere til den som først har skrevet om et fenomen.

Mye handler om tilfeldigheter. Selv var Christophersen på rett sted til rett tid da han på 1980-tallet kom inn i problemstillingen om sur nedbør og lagde matematiske modeller av effekten av forsuring i jord og vann. 

Han er også enig med Moser at vi ikke blir spesielt bedre i universitetsrangeringen om myndighetene bevilger mer penger til forskning. 

– Det  handler om mer enn penger. Du må være dedikert og du må knytte gode internasjonale kontakter, sier Christophersen.

Ungdom takler skilsmisse helt greit

Mor og far kan være så enige de bare vil om at forholdet ikke kan reddes. For ungdommen i huset kan den påfølgende skilsmissen virke helt uforståelig. Kanskje helt uakseptabel. 

Hvert år går mellom 10 000 og 25 000 barn gjennom et samlivsbrudd eller skilsmisse. 

Risikofaktorer hoper seg opp, og storsamfunnet bekymrer seg. 

Men kan det også være slik at jo mer vanlig samlivsbrudd er, jo bedre er tenåringene til å takle det? 

Ifølge forsker Henok Zeratsion, er svaret ja. I alle fall for dem som opplever skilsmisse sent.  

Ingen forskjell

Helseøkonomen har fulgt en gruppe Oslo-ungdommer over tre år, og sett på hvilke reaksjoner de fikk etter foreldrenes skilsmisse. Det viste seg at ungdommene som hadde opplevd skilsmisse etter at de fylte 15 år, ikke var mer utsatt for psykiske problemer enn sine jevnaldrende med gifte foreldre. 

Det gjaldt både problemer som angst og depresjon, men også atferdsproblemer som uro, hyperaktivitet, slåssing og stjeling. Forskerne fant ingen vesentlige forskjeller mellom gutter og jenter. 

Studien er basert på Ung-HUBRO-undersøkelsen, en spørreskjemaundersøkelse blant samtlige 10.-klassinger i Oslo. Ungdommene ble spurt første gang i 2001/02, og fulgt opp i 2003/04. 

Tidligere studier både fra Norge og utlandet har vist at risikoen for at ungdom utvikler psykiske problemer er høyere dersom de har vært gjennom en skilsmisse. 

- Mer akseptabelt

Kanskje er vi i ferd med å se en endring?

Kanskje det. En undersøkelse blant ungdom i Nord-Trøndelag som ble gjennomført i 1997 og gjentatt i 2001, viste at skilsmisseungdom slet mer med angst og depresjon enn annen ungdom, vel og merke om de hadde opplevd skilsmisse i barndommen. 

Undersøkelsen sa ikke noe om det å oppleve skilsmisse senere, noe som gjør det vanskelig å sammenligne de to undersøkelsene. Likevel mener forskerne bak Oslo-undersøkelsen det er grunn til å diskutere om det har skjedd en endring. 

- Det betyr ikke nødvendigvis at skilsmisser skaper færre problemer enn tidligere. Men ungdommene kan ha utviklet måter å beskytte seg mot disse helseeffektene etterhvert som skilsmisser har blitt mer vanlig, sier Zeratsion.

Han mener dessuten at dagens ungdom ikke blir utsatt for det samme stresset og stigmatiseringen som skilsmisseungdom ble gjenstand for tidligere. 

- Vi ser ikke lenger på disse ungdommene som mennesker med spesielle problemer eller diskvalifikasjoner. Det er mer akseptabelt å være skilsmisseungdom, sier han. 

- Viser mer omsorg for hverandre

Forskerne har ikke undersøkt hvorfor skilsmisseungdom ikke sliter mer enn sine jevnaldrende. Likevel mener professor i samfunnsmedisin Bjørgulf Clauss det er viktig å forsøke å svare på hva som eventuelt har skjedd.  

Selv mener han at dagens ungdom har et bedre nettverk, som bidrar til at de takler skilsmissene bedre enn det ungdom gjorde før. 

- Det jeg hører fra lærerhold er at ungdom er mer velvillig overfor hverandre. De støtter hverandre mer, er mer oppmerksomme, mer individuelle og viser mer omsorg overfor hverandre, sier han.

Psykologiprofessor Frode Thuen kommenterer: - Kan ikke avdramatisere skilsmisser

Alle 10.-klassinger i Oslo 

I motsetning til tidligere studier har dataene fra Ung-HUBRO-undersøkelsen fra Oslo gjort det mulig å følge opp en og samme gruppe ungdommer. Først da de var 15/16, og senere da de var 18/19 år. 

Men er Oslo-ungdom annerledes enn ungdom ellers i landet, og kan det ha bidratt til at resultatet er såvidt overraskende? 

- Våre data sier noe om hvordan det er i en by-kontekst. Men vi snakker her om en by med store sosiale og etniske forskjeller, noe som skulle tilsi at den gir et representativt bilde. Det kan likevel hende vi trenger mer forskning om hvordan dette forholder seg utenfor byområdene. Samtidig bør vi følge opp gruppen vår om ti år. Først da kan vi si noe om utviklingen, påpeker Claussen. 

For noen år siden ble det gjort en undersøkelse blant Oslo-ungdom som viser at ungdom har fått dårligere psykisk helse. Andre studier tyder på at dagens ungdom generelt sliter mer enn før. 

Claussen tror ikke dette påvirker resultatet fra undersøkelsen. 

- Det er selvsagt en mulighet, men økningen er ikke stor. Derfor tror jeg ikke det påvirker konklusjonen vår. Ungdom som opplever skilmisse synes ikke å få mer mentale problemer enn annen ungdom, sier han. 

Det som imidlertid kan forklare resultatet, er at gruppen som hadde opplevd skilsmisse mellom 15 og 19 år ifølge forskerne var relativt liten, nærmere bestemt 109 ungdommer. Forskerne mener likevel at undersøkelsen viser en stor sannsynlighet for at det ikke er noen forskjell mellom ungdom som har opplevd skilsmisse og annen ungdom når det gjelder mentale problemer og atferdsproblemer. 

De viser også til en ny undersøkelse fra Finland, som peker i samme retning som deres egen studie. Den viser at ungdom som bytter omsorgspersoner, gjerne som følge av en skilsmisse, ikke er mer utsatt for depresjon enn annen ungdom. 

Ikke større risiko for røyking og rus

Risikofaktorer som røyking, rusmisbruk, snusing og bruk av doping står som regel i kø når ungdom blir forsket på. 

Som regel finner forskerne en sterk og tydelig sammenheng mellom skilmisser og risikoatferd.  

Det gjorde de ikke i Oslo-undersøkelsen, der forskerne konkluderer med at riskoen for at skilsmisseungdom skulle begynne å røyke, drikke, snuse og ruse seg, ikke var større enn for andre ungdommer. Igjen gjaldt dette dem som hadde opplevd skilsmissen etter at de ble 15 år. 

De som hadde ulike former for psykiske problemer – enten det var snakk om angst, depresjon, uro eller hyperaktivitet – hadde imidlertid større sjanse for å begynne å røyke, drikke, snuse eller ruse seg. 

Bjørgulf Claussen mener studien bør inn i den offentlige debatten om ungdom og hvordan vi ser på konsekvensene av skilsmisser. 

- Vi kan selvsagt bruke dataene til å spekulere om hva som har skjedd med ungdommene i disse årene. Hvis bildet av at de nå reagerer mildere er riktig, så er det interessant. Det har vært forsket altfor lite på konsekvensene av skilsmisser, sier han, og legger til: 

- Blant annet bør lærerne kanskje være mer oppmerksomme på de som reagerer sterkt – for det er det tross alt noen som gjør. For eksempel de som begynner å skulke og er mye borte fra skolen. Diskuter hvorfor dette skjer, ikke bare skjenn. Det kan være alvorlige konflikter hjemme som ligger bak, sier Claussen.   

De yngste sliter mer

I likhet med undersøkelsen fra Nord-Trøndelag, så viste også undersøkelsen blant Oslo-ungdommene at de som hadde opplevd skilsmisse som barn i større grad var plaget med angst og depresjon enn andre, og at problemene avtok med alderen. 

Det vil si at jo yngre ungdommene er når de opplever skilsmisse, jo større er risikoen for at de får problemer, ifølge forskerne. 

- Og jo yngre ungdommene er, jo mindre mulighetet har de til å søke alternativ støtte og omsorg slik de eldre ungdommene har, mener Zeratsion. 

- Flere undersøkelser viser at skilsmisse – når de skjer tidlig – har større negativ påvirkning på barna. Barna opplever dette som et stort stress, de blir redde, de føler seg avvist, at de ikke har noe støtte og må se den ene forelderen flytte. Mange har ikke kapasiteten til å søke alternativ støtte for å fylle dette vakumet som eldre ungdommer har. Dermed blir ikke oppbruddet like ødeleggende for dem, sier han. 

- Må ikke glemme langtidseffekten

Psykologiprofessor Ingunn Størksen tok doktorgraden sin på ungdom og skilsmisser basert på data fra HUNT-undersøkelsen i 1997 og 2001, og mener det er fint at ungdom ser ut til å takle foreldrenes skilsmisse uten større risiko for psykiske problemer.

Hun er enig i at ungdom er flinke til å støtte hverandre og at samvær med venner og annet nettverk spiller inn. 

- Dette er vel så viktig som foreldrene i denne alderen, sier Størksen. 

- Det kan også tenkes at foreldre og lærere kan mye om problematikken og støtter ungdommene. Generelt vet vi at foreldre og lærere er viktige støttespillere for barna også i ungdomsårene, og det er vitkig at de voksne ikke trekker seg tilbake og tenker at ungdommene klarer seg fint alene, påpeker Størksen. 

Hun mener påpeker imidlertid at vi ikke må glemme langtidseffektene av skilsmisse. I hennes egen forskning kom det frem at unge voksne som hadde opplevd en eller annen skilsmisse i løpet av livsløpet, hadde økt risiko for å skille seg selv. De hadde også flere symptomer på angst og depresjon. 

- Det kan tenkes at ungdom  som opplever skilsmisse får reaksjoner senere i livet. Dette vet vi ikke, sier hun. 

Referanser: 

Zeratsion, H. m.fl.: Parental divorce in late adolescence does not seem to increase mental health problems: a population study from Norway i BMC Public Health, april 2013

Zeratsion, H. m.fl.: Does parental divorce increase risk behaviors among 15/16 and 18/19 year-old adolescents? A study form Oslo, Norway i Clinical Practice and Epidemiology in Mental Health (kommer)

- Kan ikke avdramatisere skilsmisser

- Det er selvsagt positivt at skilsmisser kanskje ikke oppfattes så belastende for ungdom lenger, sier Frode Thuen, professor i psykologi ved Høgskolen i Bergen.

Han mener det er for tidlig å konkludere ut fra én studie, men mener likevel det er verdt å undersøke dette nærmere.  

Studien som viser at skilsmisseungdom ikke har større risiko for å få psykiske problemer enn annen ungdom, skiller seg nemlig fra tidligere studier

Derfor mener Thuen det er for tidlig å trekke for bastante konklusjoner. 

Mer konfliktfylte skilsmisser

- Dette er én studie, som gir ett bilde av virkeligheten. Det er både oppløftende og interessant hvis bildet er i ferd med å snu. Men vi kan ikke avdramatisere skilsmisser, advarer han. 

Han påpeker at flere undersøkelser peker i stikk motsatt retning, og som tyder på at skilsmisser har blitt mer belastende. 

- Mye tyder på at bruddene nå er mer konfliktfylte enn før, fordi både mor og far ønsker å delta aktivt i barnas liv. Tidligere var det mer opplyst og vedtatt at ungene skulle være hos mor. 

Thuen har tidligere advart mot at vi tar for lett på skilsmisser.

Ødeleggende

Forskerne bak den nye skilsmissestudien forklarer sine funn med at jo mer vanlig skilsmisser har blitt, jo flinkere har ungdom blitt til å håndtere dem. De mener dagens ungdom tar mer vare på hverandre og støtter hverandre.

Dessuten mener de det har hjulpet at det har blitt mindre stigmatiserende å være skilmissebarn. 

- Det er ikke like stigmatiserende som før, og du skiller deg ikke like mye ut som skilsmissebarn. Men skilsmisser kan være veldig ødeleggende, nå som før, sier Thuen. 

Før var skilsmisser ofte forbundet med tilstedeværelse av noe negativt, som fyll og vold. 

- Nå er det mer fravær av noe positivt, nemlig foreldrene. Derfor oppleves også skilsmissen som mer uforståelig for barna eller ungdommene. Det blir vanskelig å akseptere og forsone seg med det, noe som kanskje gjør det verre, sier han. 

- Det er kanskje da de søker støtte hos venner? 

- Det kan være en trøst med venner. Det er i så fall interessant, sier Thuen. 

Fisk lærer hvem de bør samarbeide med

Fisk flest er ikke kjent for å være de smarteste i havet. Likevel er fisken ganske god til å tilpasse seg ulike situasjoner.

Nok en studie antyder at vi kanskje har undervurdert dens evner.

Tidligere har det blitt avslørt at noen fisk kan bruke redskaper.

Denne gangen har forskerne studert en type fisk, coral trout (Plectropomus leopardus), som lever ved korallrev i Stillehavet.

De undersøkte fiskens evne til læring og samarbeid.

Og for virkelig å understreke fiskens dyktighet har de sammenlignet den med et av de mest intelligente dyrene, sjimpansen.

Skaffet hjelp

Som vanlig handler det om å få i seg mat, en svært motiverende øvelse for dyr flest.

Fisk og sjimpanser ble undersøkt i hvert sitt eksperiment. Sjimpansene skulle skaffe frukt, rovfisken skulle få fisk. Noen ganger var maten vanskelig tilgjengelig, slik at de måtte rekruttere hjelp for å få tak i den. Hvis fisken valgte å samarbeide der det ikke var behov for det, fikk den ikke mat. To sjimpanser måtte dele på, eller slåss om, én porsjon dersom de samarbeidet unødig.

Eksperimentene gikk over flere dager. Den første dagen var ikke sjimpansene særlig gode til å avgjøre når det var nødvendig å samarbeide for å få tak i mat, men de lærte raskt å skaffe seg en partner ved behov. To måtte dra i et tau samtidig for å få belønningen.

De ble imidlertid ikke så flinke til å skjønne når de kunne spare seg bryet med å samarbeide der de like gjerne kunne få tak i maten alene.

Fisk lærte raskt

Det ble derimot fisken. Etter bare en dag ble den bedre både til å samarbeide når den burde, og la være når den kunne klare seg på egenhånd.

For å samarbeide dro ikke fisken i noe tau, men fikk hjelp av en annen rovfisk til liksom å skremme ut byttet. Og hvorfor invitere en annen rovfisk inn i et samarbeid når maten ligger åpent tilgjengelig og man er sikret alt for seg selv?

Rovfisken samarbeider med en modell av en ålefisk for å få tak i mat. Den lærer overraskende fort hvem det lønner seg å samarbeide med. Video: Alexander Vail

– Det ser ut til at oppførselen til fisken ikke bare er en enkel respons på et inntrykk (stimulus-respons), men at den har en viss forståelse av det som skjer, skriver en av forskerne bak studien, doktorgradsstipendiat Alexander Vail ved University of Cambridge i England, i en e-post til forskning.no.

Men dette er svært vanskelig å vite noe om. Det er mange studier som viser hvor mye sjimpanser er i stand til, mens kartlegging av fiskens evner er et ganske nytt felt, legger han til.

Hvorvidt fisken har bevissthet, og hva det eventuelt innebærer, er dessuten en pågående diskusjon blant forskerne.

Peker med hodet

I en tidligere studie viste Vail og kollegene hvordan denne typen Stillehavsfisk samarbeider med ålefisken murene i jakten på mat.

Det er ikke noe nobelt naboskap. Hver rovfisk vil ha mest mulig for seg selv. Murenen er smal, og kommer lettere til i trange åpninger i korallrevene. Til gjengjeld får murenen vite hvor fisken er takket være den raskere partneren. Denne følger fisken dit den svømmer og «peker» deretter ut gjemmestedet med hodebevegelser, slik at murenen kan rykke inn.

Noen ganger klarer murenen å få tak i byttet selv, andre ganger skremmer den fisken rett ut i gapet til sin makker. Til sammen blir begge mette litt oftere.

Denne gangen fant forskerne altså at fisken kalt coral trout har ganske avanserte samarbeidsevner.

Murenen i eksperimentet var en modell, som forskerne programmerte til å være enten en god eller dårlig samarbeidspartner. Enten styrte juksemurenen mot matstedet som var utilgjengelig for forsøksfisken, eller så svømte den vekk fra byttet.

Det viste seg at fisken ble like god som sin mer intelligente motpart sjimpansen til å skille mellom gode og dårlige samarbeidspartnere. Etter hvert lærte den seg å velge den murenen som bidro til matauk.

Torsken overrasker

Det er ikke første gang forskerne blir overrasket over hvor gode fisk er til å lære, forklarer Jonatan Nilsson, forsker ved Havforskningsinstituttet.

– Stadig flere studier de siste årene har vist at fisk lærer raskt, og mye forskjellig, sier Nilsson til forskning.no.

Han ble selv overrasket da han studerte torsk.

Sammen med kolleger ville han egentlig undersøke hvordan torsken lærte seg å trekke i en snor med munnen for å få mat. Ved en tilfeldighet hektet snoren seg fast i en knapp på ryggen til en av fiskene. Først fikk torsken panikk, men snart skjønte den at det var en måte å skaffe seg mat på. Da begynte den å hekte seg fast med vilje.

Havforskningsinstituttets studier viser at enkeltfisk har evne til å lære å bruke ting som ikke finnes i deres naturlige miljø.

– De oppdaget at det faktisk gikk an å bruke den knappen forskerne hadde festet på dem til noe, sier Nilsson.

Ikke smarte

At fisken lærer raskt, betyr ikke at den er intelligent. Det påpeker både Nilsson og Vail.

– Mye læring er ubevisst. Likevel tyder denne nye studien på at fisken har en ganske kompleks evne til å skille mellom fisk det lønner seg å samarbeide med og ikke, sier Nilsson.

Men det er vanskelig å sammenligne fisk og sjimpanse, mener Nilsson.

– Når en tilpasser oppgaven etter de ulike dyrene sine forutsetninger, risikerer en også at oppgavene ikke blir sammenlignbare med hensyn til hva som faktisk læres. Derfor skal en alltid være forsiktig med å trekke konklusjoner om hvem som er best på å lære, sier han.

Kanskje er det vanskeligere for sjimpansen å finne ut om det er nødvendig at to trekker i en snor samtidig, enn for fisken å skjønne når den bør samarbeide med murenen, noe den tross alt gjør også i naturen.

Det er mulig at sjimpansene hadde klart seg bedre i studien dersom oppgaven hadde lignet noe de gjør i naturen, skriver Vail. På den andre siden hadde alle sjimpansene fått trening i oppgaven før eksperimentet. Fisken har ennå ikke fått testet evnene i et unaturlig eksperiment. Kanskje den ikke ville vært fullt så dyktig om den fikk en annen oppgave.

– Vi må anerkjenne fisken

Sjimpansenes samarbeidsevner blir ofte sett som et tegn på hvor nære de er oss mennesker. Men det blir vanskeligere å tro når vår svært fjerne slektning fisken har lignende evner, skal vi tro fiskeforskerne.

De vet fortsatt lite om hva som ligger bak, men Vail tror både fisk og sjimpanser har utviklet evnene uavhengig av hverandre gjennom evolusjonen.

Vail mener hans studie er nok et bevis på at fisken er mer kapabel enn en del mennesker tror. Han vil gjerne at forskningen skal komme fisken til gode.

– Fisk blir ofte bare sett på som noe som er godt å spise, og ikke i samme kategori som pattedyr og fugler. Jeg mener vi må anerkjenne fisk som de komplekse vesenene de er, og være mer bevisste på hvordan vi utnytter dem, uttaler han.

Også Nilsson tilhører forkjemperne for mer fiskevelferd.

– Slik kunnskap kan endre det vanlige synet på fisk som instinktdrevne og ubevisste, og føre til en større aksept for at fisk skal behandles på en dyrevelferdsmessig forsvarlig måte.

Referanse:

Vail, A.L., m.fl.: Fish choose appropriately when and with whom to collaborate. Current Biology, 8. september 2014.

Dumt å droppe opplæring i nye datasystemer

Det er sjelden jubelscener som utspiller seg når informasjonen om at bedriften skal innføre nytt lønnssystem når de ansatte. 

Nye forretningssystemer er faktisk en av de vanskeligste oppgaven en leder står overfor, og mange prosjekter ender i fiasko.

Tidligere forskning har vist at toppledelsen isåfall spiller en viktig rolle hvis målet om nye teknologiske løsninger skal bidra til økt effektivitet. 

Men hva med mellomlederen? Har denne personen noe å si? Og hva med opplæring? Er ikke det bare dyrt? 

Ann-Kristin Elstad har siden 2008 fulgt innføringen av et forretningssystem i fire enheter i et norsk konsern. Hun har studert hvordan ledernes håndtering av de ansatte i forbinde

lse med innføringen påvirker utnyttelsen av systemet, og er klar i sin dom. 

- Avhandlingen min viser at det er avgjørende hvordan både topp- og mellomlederne i organisasjonen håndterer en implementeringsprosess. Det er altså ikke nok å installere et nytt system, eventuelt gjennomføre en opplæring og deretter forvente at brukerne benytter teknologien som forventet. Topp- og mellomledere har sentrale roller i en endringsprosess, og deres involvering og initiativ før, under og etter endringen er kritiske for resultatet av endringen, sier Elstad.

Eksempler på teknologiske forretningssystemer er SAP, Agresso, Visma og Contiki. 

Viktig med opplæring

Forskeren mener at opplæring er undervurdert. 

- Jeg forstår ikke helt hvorfor ledere skal spare penger på opplæring, både når det gjelder nye måter å gjennomføre arbeidsprosesser på, og i bruk av ny teknologi.

Selv om opplæring er en kostnad der og da, tror Elstad det er lønnsomt på sikt. Det er først når brukerne forstår hva det er som skal endres og hvorfor det skal endres, at de kan påvirke effektiviteten i arbeidsprosessen, mener hun.

- Innføring av et forretningssystem vil nødvendigvis endre måten arbeidsprosesser gjennomføres på, og kanskje også organisasjonsstrukturen. Da er opplæring i reelle omgivelser en suksessfaktor. Det vil si at brukerne lærer hvordan de skal bruke forretningssystemet i sine egne nye arbeidsprosesser, sier Elstad.

Mellomlederen vel så viktig som topplederen

Det er en kjent sak fra tidligere forskning at spesielt toppledernes har betydning for vellykket innføring av nye forretningssystemer. Elstads undersøkelse viser at mellomlederne også spiller en vesentlig rolle.

Mellomlederen er en rolle som stort sett har vært oversett i tidligere undersøkelser. 

Elstads undersøkelse viser at i enhetene hvor forretningssystemet ble brukt som planlagt, hadde mellomlederne tydelig pålagt sine ansatte å bruke systemet. De fulgte lojalt opp den strategiske beslutningen fra toppledelsen  om omlegging. Mellomlederne gjentok behovet for omleggingen, og påpekte fordeler ved forretningssystemet i den daglige kontakten med sine ansatte.

Kommunikasjon ledere imellom

Undersøkelsen visr også at det er viktig at topp- og mellomledere kommuniserer effektivt med hverandre og med de ansatte.

Effektiv kommunikasjon innebærer blant annet at topplederne må forklare behovet for organisasjonsendringen til hver enhet, belyst med eksempler på problemer fra den enkelte enheten.

Undersøkelsen viste dessuten at det er viktig at brukerne oppfatter systemet som nyttig, at de blir involvert i innføringen av det og at det er brukervennlig. 

- Jeg mener det ikke er nok kun å installere et nytt system, og tro at man automatisk oppnår effekter. Et hovedpoeng er at teknologien gjør ting mulig. Den skaper ikke verdi i seg selv. Det er en bevisst og målrettet anvendelse av teknologien, som kan bidra til økt verdi for organisasjonen, og da blir spørsmålet: Hvordan kan lederen få de ansatte til å benytte systemet målrettet. For å få svar på dette, var det naturlig å se på kritiske suksessfaktorer, som lederne kunne benytte seg av for å få de ansatte til å ta i bruk en ny teknologi slik man ønsket, påpeker Elstad.

Referanse: 

Ann-Kristin Elstad. Critical Success Factors When Implementing An Enterprise System – An Employee Perspective. Norges Handelshøyskole. 2014