Telenor har begynt å gi de ansatte karakterer, på linje med en rekke andre norske bedrifter.

Internasjonalt går imidlertid stadig flere vekk fra denne måten å bedømme ansatte på.

Fram til i fjor var det kun lederne i Telenor som fikk karakter for sin innsats, men i fjor ble dette gjort gjeldende for alle ansatte. BI-professor Bård Kuvaas sier imidlertid til Dagsavisen at slik sortering av ansatte er på vikende front internasjonalt.

– Hensikten er å få medarbeidere som utvikler seg. Mange medarbeidere ønsker å bli sett og få tilbakemeldinger på jobben de gjør. Dette systemet er et verktøy vi kan bruke til oppfølging, sier assisterende HR-direktør i Telenor Øystein Bakken til avisen.

– Kontroll og overvåking
Bedrifter som Aller Media, Schibsted, Coca-Cola Norge, Statoil og Posten er blant de andre norske bedriftene som også har innført systemet.

De ansatte er ikke udelt begeistret for karaktergivningen.

– Vi opplever tidvis at dette oppleves som et kontroll- og overvåkingsverktøy, sier konserntillitsvalgt for Negotia i Telenor, Bjørn André Anderssen. Han mener slike systemer kan virke demotiverende på de ansatte.

BI-professor Bård Kuvaas mener systemet fører til lite læring og at de ansatte blir bekymret for at trynefaktoren virker inn. Han viser også til at karaktersystemet er på vei ut internasjonalt, og at datagiganten Microsoft nylig avviklet ordningen.

– Brukt for å bli kvitt ansatte
– Det er oppsiktsvekkende at Telenor innfører dette nå. Det dokumenterer manglende kompetanse på menneskelig psykologi hvis de tror det skal virke prestasjonsfremmende, sier Kuvaas og mener systemet i bunn og grunn dreier seg om å finne dokumentasjon for å bli kvitt ansatte.

Stavanger Aftenblad skriver fredag at mange ansatte i Statoil mener karaktersystemet brukes som straff. Det er resultatene i en undersøkelse om hvordan Statoils karaktersystem fungerer.

Straff
Over 50 prosent av de spurte sier at en dårlig karakter blir sett på og fungerer som en straff. Bare 20 prosent av de spurte mener det motsatte.

– Statoil ønsker ikke at det skal være slik, men undersøkelsen viser at ansatte mener dårlige karakterer kan ha blitt gitt som straff, for eksempel som respons på kritikk eller fordi lederen ikke liker den ansattes atferd. I dag er karakterene koblet til lønnsoppgjøret og styrer til dels hvor mye de ansatte får i lønnsøkning, sier seniorforsker Jens Røyrvik ved NTNU Samfunnsforskning. (©NTB)

Da Nokia la fram resultatet for fjerde kvartal av 2013 i går, ble det ikke oppgitt hvor mange smarte enheter av typen Lumia selskapet hadde levert i dette kvartalet. Nokia har tidligere pleid å oppgi dette i kvartalsrapporten.

Senere har også dette tallet blitt kjent. Til Wall Street Journal forteller finansdirektør i Nokia, Timo Ihamuotila, at selskapet leverte 8,2 millioner Lumia-enheter i forrige kvartal og 30 millioner i hele 2013.

Som regnskapstallene antydet, er dette betydelig lavere enn de 8,8 millioner enhetene selskapet leverte i tredje kvartal.

Tradisjonelt er fjerde kvartal det beste kvartalet i året for salg av forbrukerelektronikk. Derfor er salgssvikten egentlig større enn de rene tallene forteller.

Nokia oppgir selv at hard konkurranse er årsaken til salgssvikten. Men det at Nokia snart overlater mobildivisjonen til Microsoft har nok skapt en viss uro som har slått negativt ut på både salg og markedsføring.

Det store spørsmålet for det inneværende året er om Microsoft alene vil kunne greie å skape mer etterspørsel etter Lumia-telefonene, uten hjelp fra Nokia og dette selskapets svært så anerkjente varemerke.