Hvis du ser meldingen "Ugyldig elektronisk serienummer" når du starter datamaskinen, betyr det at BIOS (Basic Input/Output System) ikke kan bekrefte autentisiteten til datamaskinens serienummer. Dette kan skje av en rekke årsaker, inkludert:
* Datamaskinens hovedkort er skiftet ut.
* BIOS har blitt oppdatert og serienummeret er ikke overført på riktig måte.
* Datamaskinens CMOS-batteri (som lagrer BIOS-innstillingene) er dødt.
I de fleste tilfeller kan du løse dette problemet ved å trykke på F1-tasten for å gå inn i BIOS-oppsettverktøyet. Når du er i BIOS, kan du se etter et alternativ for å tilbakestille serienummeret. Plasseringen av dette alternativet kan variere avhengig av datamaskinens BIOS.
Hvis du ikke finner alternativet for å tilbakestille serienummeret, må du kanskje kontakte datamaskinprodusenten for ytterligere hjelp.
Her er noen flere tips som kan hjelpe deg med å løse dette problemet:
* Kontroller at datamaskinen er riktig koblet til strøm.
* Hvis datamaskinen er koblet til en strømskinne, prøv å koble den direkte til stikkontakten.
* Hvis datamaskinen bruker et overspenningsvern, prøv å omgå overspenningsvernet.
* Tilbakestill CMOS-batteriet. For å gjøre dette, se datamaskinens dokumentasjon eller kontakt produsenten.
* Oppdater BIOS. Du kan laste ned den nyeste BIOS-oppdateringen fra datamaskinprodusentens nettsted.
Hvis du har prøvd alle trinnene ovenfor og du fortsatt opplever problemet, kan det hende du må ta datamaskinen til en kvalifisert reparasjonstekniker.
