Oppdatert klokken 20.05, deretter 20.20.

Longyearbyen (NTB): Kommunikasjon via telefon og internett til og fra Svalbard virket mandag kveld igjen. Øygruppa var uten forbindelse med omverdenen i over fire timer.

Problemene førte til at Telenor samlet sin kriseledelse, opplyser selskapet.

Forbindelsen ble brutt rett etter klokka 14.30, men mandag kveld var den igjen fungerende, skriver Svalbardposten.

– Jeg har ikke opplevd noe slikt tidligere, sier sysselmann Odd Olsen Ingerø.

– Det har vært ganger vi har vært avkuttet fra fastlandet når det gjelder telekommunikasjon. Men denne gangen ble telefonforbindelsen internt på Svalbard også rammet. Derfor innkalte vi til møte i beredskapsrådet, fortsetter han.

Ifølge Telenor oppstod feilen under oppgradering av tranmisjonsutstyr i Harstad.

– Siden feilen ble oppdaget har vi jobbet med flere mulige tiltak for å få opp igjen kommunikasjonen og vi tilkalte blant annet ekspertise fra Oslo for å bistå i feilrettingen, sier Berit Svendsen, administrerende direktør i Telenor Norge, i en pressemelding.

Det er Telenor som drifter fiberkabelen mellom Fastlands-Norge og Svalbard, men den eies av Space Norway. Oppgraderingen skal dog ha blitt utført av en underleverandør.

– Vi beklager at arbeidet med oppgraderingen førte til at kommunikasjonen sviktet. Vi har fått hjelp av Telenor som har jobbet sammen med vår utstyrsleverandør med å utbedre feilen, og vi er glade for at forbindelsen nå er oppe igjen, sier Jostein Rønneberg, daglig leder i Space Norway.

Telenor samarbeider nå med utstyrsleverandøren for å sikre en permanent retting av feilsituasjonen.
(©NTB)